Forum Discussion

avetisyanT21's avatar
24 days ago

can't save the game.

Hello, when I log into the game, the main screen looks like this, but when I launch the last game, switching between sims is slow, and I can't exit the game, save, or access the settings because the three-dot button doesn't work.

After updating to the latest version, I logged into the game once and everything was fine, but the next time I logged in, the same problem occurred. I didn't have any mods installed that time.

DirectX 9. I tried changing it to DirectX 11, but nothing changed.

4 Replies

  • avetisyanT21​ Здравствуйте! Переименуйте папку The Sims 4(которая в Документах) в The Sims 41 и посмотрите, будут ли проблемы в Новой игре. Если  нет и вы захотите вернуть прогресс, скопируйте содержимое папок saves и tray из папки The Sims 41 в новую папку The Sims 4. Если проблемы не решатся, переименуйте папки обратно. 

  • Здравствуйте, к сожалению, не помогло. Главный экран вообще не запустился, все черное.

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    23 days ago

    Попробуйте восстановить игру через ЕА Арр.

Featured Places

Recent Discussions