help!!! не открывается консоль ввода

Ребят, помогите, пожалуйста!
cmd+shift+c - не работает.
Никаких программ типа аськи, календаря, Cursors и тп нет.
Пробовала нажимать комбинации и справа, и слева, и комбинировала, и удерживала - не работает.
Никакая другая программа на компьютере не открывается этой комбинацией.

все время делает снимки! такое чувство, что клавиши не работают, но это то не так - снимок то он делает, хотя это и не то, что мне необходимо
mac 
Что делать?