Forum Discussion

EA_Alexander's avatar
EA_Alexander
Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
9 years ago

Re: Ключ активации Симс4

@AurikaLori

Вам надо вспомнить на какой учетной записи вы изначально активировали свой ключ. Вы обязательно создавали учетную запись EA в момент первой установки игры. Далее вам надо просто скачать клиент Origin: https://www.origin.com/ru-ru/download Установить его и перейти в библиотеку "Мои игры". Там вы найдете иконку игры и кнопку загрузки. Если вставлен диск с игрой, то при нажатии кнопки начнется копирование файлов и соответственно установка.

4 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago
    Approved

    Всё это я сделала до того, как написать сюда.

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    9 years ago

    @AurikaLori

    А вы точно вошли в тот аккаунт?
    Могу поспорить, что у вас есть еще один и это AurikaLory

  • EA_Alexander's avatar
    EA_Alexander
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    9 years ago

    @AurikaLori

    Дело в том, что у вас на текущем аккаунте нет игры The Sims 4. Постарайтесь вспомнить на какой почтовый ящик вы зарегистрировали игру в первый раз. Самый легкий способ проверить - это посмотреть другую электронную почту, возможно, вы там найдете письмо с подтверждением регистрации учетной записи. Если вы забыли пароль, то сможете его восстановить по этой ссылке: https://signin.ea.com/p/web/resetPassword

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago
    Approved

    В крайнем случае попробуйте написать в службу поддержки. Они могут у вас попросить подтвердить покупку(ключ, чек, диск с игрой) и тогда активируют игру на вашем аккаунте, которым сейчас пользуетесь. Вот ссылка на Ea Help:https://help.ea.com/en/

Featured Places

Recent Discussions