Forum Discussion

trutru606's avatar
trutru606
2 months ago
Solved

Re: КУПЛЕННЫЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОНТЕНТ "НЕ КУПЛЕН" ПОСЛЕ ПЕРЕУСТАНОВКИ О

у меня такая же проблема, и ничего не могу сделать, и в поддержку не удается написать, когда потправляю заявку с скринами происходит просто возврат на страницу с кнопкой "связаться с нами" У меня 37...
  • trutru606's avatar
    trutru606
    2 months ago

    Нет я не делала так как предложили, но ситуация решилась каким то чудом, я клацала ЕА апп, уже хотела удалить, но нажала отмену, и тогда в управлении дополнениями увидела что появились кнопки «загрузить» и пришлось все дополнения заново загружать, и тогда все получилось 

advokat1000's avatar
advokat1000
Hero+
2 months ago
@trutru606 У вас Mac? Все дополнения приобретены в ЕА? В Стиме ничего не приобретали?
trutru606's avatar
trutru606
2 months ago

да Mac
Все дополнения приобретены в ЕА
В Стиме ничего не приобретала

долгое время не заходила
файлы игры сгрузились в облако, пока поняла что это причина по которой игра не запускается уже переустановила игру и вот такая вот ерунда теперь

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    2 months ago
    @trutru606 Попробуйте восстановить игру через ЕА Арр.
    • trutru606's avatar
      trutru606
      2 months ago

      уже делала - не помогло

      • advokat1000's avatar
        advokat1000
        Hero+
        2 months ago
        @trutru606 Восстановление самого ЕА Арр тоже не помогло?

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.6,907 PostsLatest Activity: 24 minutes ago

Recent Discussions