Forum Discussion

trutru606's avatar
trutru606
1 year ago
Solved

Re: КУПЛЕННЫЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОНТЕНТ "НЕ КУПЛЕН" ПОСЛЕ ПЕРЕУСТАНОВКИ О

у меня такая же проблема, и ничего не могу сделать, и в поддержку не удается написать, когда потправляю заявку с скринами происходит просто возврат на страницу с кнопкой "связаться с нами" У меня 37...
  • trutru606's avatar
    trutru606
    1 year ago

    Нет я не делала так как предложили, но ситуация решилась каким то чудом, я клацала ЕА апп, уже хотела удалить, но нажала отмену, и тогда в управлении дополнениями увидела что появились кнопки «загрузить» и пришлось все дополнения заново загружать, и тогда все получилось 

trutru606's avatar
trutru606
1 year ago

да Mac
Все дополнения приобретены в ЕА
В Стиме ничего не приобретала

долгое время не заходила
файлы игры сгрузились в облако, пока поняла что это причина по которой игра не запускается уже переустановила игру и вот такая вот ерунда теперь

advokat1000's avatar
advokat1000
Hero+
1 year ago
@trutru606 Попробуйте восстановить игру через ЕА Арр.
  • trutru606's avatar
    trutru606
    1 year ago

    уже делала - не помогло

    • advokat1000's avatar
      advokat1000
      Hero+
      1 year ago
      @trutru606 Восстановление самого ЕА Арр тоже не помогло?
      • trutru606's avatar
        trutru606
        1 year ago

        тоже не помогло

Featured Places

Recent Discussions