Forum Discussion

trutru606's avatar
trutru606
1 year ago
Solved

Re: КУПЛЕННЫЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОНТЕНТ "НЕ КУПЛЕН" ПОСЛЕ ПЕРЕУСТАНОВКИ О

у меня такая же проблема, и ничего не могу сделать, и в поддержку не удается написать, когда потправляю заявку с скринами происходит просто возврат на страницу с кнопкой "связаться с нами" У меня 37...
  • trutru606's avatar
    trutru606
    1 year ago

    Нет я не делала так как предложили, но ситуация решилась каким то чудом, я клацала ЕА апп, уже хотела удалить, но нажала отмену, и тогда в управлении дополнениями увидела что появились кнопки «загрузить» и пришлось все дополнения заново загружать, и тогда все получилось 

Jaikeu's avatar
Jaikeu
Hero+
1 year ago

@advokat1000 @trutru606 здравствуйте! Я выделил ваши сообщения в отдельную тему

trutru606's avatar
trutru606
1 year ago

Ссылку дадите? Или как найти ее?

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    1 year ago
    @trutru606 вы уже в ней пишите 🙂 Вам дополнительно делать ничего не нужно
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    @trutru606 Вам уже удалось переустановить игру, как вам советовали выше? Сообщите нам о ситуации на данный момент.

  • trutru606's avatar
    trutru606
    1 year ago

    Нет я не делала так как предложили, но ситуация решилась каким то чудом, я клацала ЕА апп, уже хотела удалить, но нажала отмену, и тогда в управлении дополнениями увидела что появились кнопки «загрузить» и пришлось все дополнения заново загружать, и тогда все получилось 

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    @trutru606 Большое спасибо, что нашли время и сообщили о решении вашего вопроса.

    Удачи!

Recent Discussions