Forum Discussion

Tisa98's avatar
Tisa98
5 years ago
Solved

Re: не пришел код активации

У меня в истории заказов показывает подтверждено, но игра так и не появилась и код не пришел. Подскажите пожалуйста сколько ждать или что сделать ?

  • hikary4's avatar
    hikary4
    5 years ago

    Загрузка должна быть в левом нижнем углу origin, но не обязательно. Может и фоном пройти при таком сообщении. Подождите примерно столько же, сколько база грузилась, может будет результат.

17 Replies

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    5 years ago

    @Tisa98 

    Какое полное название продукта в истории?

    PS код и не придет

  • Tisa98's avatar
    Tisa98
    5 years ago

    Дополнение к игре The Sims 4 "Кошки и собаки" - ранее сама игра установлена  

  • hikary4's avatar
    hikary4
    5 years ago
    @beetle_rus, ну в плане покупки mac от ПК ничем не отличается. Только подписку нельзя.
    @Tisa98, у вас покупка в origin или в steam? Если в origin, в его библиотеке откройте вкладку игры (где кнопка "играть"), на ней вкладка "Дополнения" (или "Дополнительно" > "Дополнения"). Среди карточек дополнений найдите "Кошек и собак". Какой у него статус?
  • Tisa98's avatar
    Tisa98
    5 years ago

    Статус стоит загрузить - но при нажатие ничего не происходит 

    И в самой игре дополнение пишет приобретено - загрузите для пользования 

    Сам ориджин уже переустонавливала

  • hikary4's avatar
    hikary4
    5 years ago
    @Tisa98, попробуйте восстановление игры (в окне игры в origin кликните на шестеренку и выберите в списке "восстановить"). По окончанию проверки файлов попробуйте загрузить дополнение.

    P. S. Возможно это что-то массовое на mac, уже несколько таких сообщений от разных людей.

Featured Places

Recent Discussions