sims 4 дополнени
Здравствуйте.
Не загружаются в EA дополнения.
Коды активации ввела. В библиотеке они видны, но в игре нет.
После нажатия "загрузить" моргает окошко загрузки и исчезает. Загрузка не происходит. Что делать?
Forum Discussion
12 Replies
- @Grusti Здравствуйте! Попробуйте почистить кеш приложения ЕА. Нажмите на три полоски в левом верхнем углу приложения. Далее - Помощь - Восстановить приложение.
Почистила. ничего не меняется. даже приложение перезагружала и переустанавливала. компьютер перезагружала. бесполезно.
до этого игра была в origin. давно не заходила. сегодня решила зайти, а тут все поменялось так еще и не работает.
- @Grusti А восстановление игры пробовали? Для восстановления игры, необходимо выбрать игру в приложении ЕА. Нажать - Управляйте - Восстановить.
да, пробовала. допы купленные давно, загрузились. а два новых нет.
пока спустя чуть больше 10 часов ничего не поменялось. все так же не загружаются((
увы, но спустя 4 дня ничего не поменялось. загрузка не происходит((
EA_FieryHeliosCommunity Manager
Добрый день @Grusti
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. По возможности, напишите нам о результатах обращения.
Как связаться со службой поддержки EA : https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/Заявка направлена еще 26.06. Ответа нет. Заявка по какой-то причине закрыта "автоматически". Обидно (((
Featured Places
