Forum Discussion

morika56's avatar
5 years ago
Solved

Sims 4 Mac

Здравствуйте! Очень нужна ваша помощь, при запуске игры Sims 4, говорит, что нет подключения, но оно, конечно же, есть и работает отлично.

Ваш компьютер в работает в автономном режиме. Для активации игры на этом компьютере с помощью учетной записи EA требуется подключение к Интернету.

Запускала Mac в безопасном режиме, выдает такую ошибку: 

Не удалось запустить:

Не удалось запустить игру из-за отсутствующих данных. Загрузите The Sims 4 Издание Legacy из Origin.

[5de4b8a3:29f00e76:00000000:00000000]

Тоже искала решение этой проблемы, но так и не нашла

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    5 years ago

    @morika56  окей. Спасибо. В принципе то, что у вас стоит Catalina, уже о многом говорит. Ваш Маc полностью поддерживает обычную версию игры и в Legacy нет необходимости.

    По первой проблеме: интернет через W-Fi или через провод? Также попробуйте способы ниже, которые могут решить проблему с автономным режимом.

    1. Отключение Gatekeeper

    2. Ресет клиента

    3. Отключение брандмауэра 

    4. Создание нового юзера.

    По проблеме с отсутствующими данными:

    1. У клиента есть полный доступ к диску?

    Чтобы проверить, делаем следующее:

    • Открываем Системные настройки
    • Находим пункт Защита и безопасность
    • Конфиденциальность
    • Доступ к диску и нажмите на замок. Если потребуется - введите пароль. Нажмите Разблокировать
    • Если в списке есть Origin - все в порядке. Если нет - следуем дальше.
    • Далее нажжмите на +.
    • Выбираем Программы и ищем Origin
    • Если появится всплывающее окно - соглашаемся. 

    Перед началом выполнения второго способа важно, чтобы клиент был выключен.

    2. Заходим в Программы. Ищем The Sims 4. Щёлкаем правой кнопкой мыши, нажимаем на Показать содержимое пакета

    • Далее Contents - Mac OS.
    • Жмем правой кнопкой мыши на The Sims 4 и нажимаем Переместить в Корзину
    • Запускаем клиент. Щёлкаем правой кнопкой по плитке игры - Восстановить..

11 Replies

Featured Places

Recent Discussions