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suppenhenne13's avatar
suppenhenne13
2 years ago

ERWEITERUNGSPACK PRODUCT KEY FUNKTIONIERT NICHT!

Hey Hey! Unzwar hab ich ein riesiges Problem. Ich hab mir ein Erweiterungspacket von Instant Gaming für Sims 3 geholt und meinen product Key erhalten. Das problem ist aber jetzt ich kann das nicht im...
EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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2 years ago

Hallo @suppenhenne13,

an diesem Punkt würde ich als Erstes den EA Support kontaktieren, und nachfragen, ob das Erweiterungspack auf deinem Konto zu sehen ist. Die Chance besteht, dass du es vielleicht für das falsche Konto eingegeben hast, und der Support sollte überprüfen können, ob es auf deinem Hauptkonto ist.

Ansonsten versuche einmal die App Wiederherstellung in der EA app schonmal.

- Pythia

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