Fehlermeldung: "Es gibt leider ein Problem mit deinem Download I Während des Dow

Hallo! 

ich wollte gestern die Sims 3 in der EA App runterladen, da ich es schon bei Origin versucht und es nicht geklappt hat.

Ich bekomme, nachdem ich auf herunterladen klicke die meldung:

"Es gibt leider ein Problem mit deinem Download

 Während des Downloads ist etwas schiefgelaufen. Gib uns ein paar minuten und versuche es dann erneut."

Ich weiß leider nicht, warum das immer auftaucht. Ich habe auch  versucht, es auf einen anderen Datenträger zu Installieren aber es hat nicht geholfen.

Es wäre super, könnte mir jemand helfen!

Ich hänge mal die fehlermeldung als PDF an!