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lichtbildkeks's avatar
lichtbildkeks
5 years ago
Solved

Sims 3 64-Bit & metal nicht auffindbar

Hallo,  ich musste meinen Mac updaten und kann seitdem mein Sims 3 - Spiel nicht mehr benutzen.  Ich wollte gerne die 64-bit Version herunterladen, kann diese aber in Origin nicht finden.  Gibt es...
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    5 years ago

    Hey @lichtbildkeks,

    danke auch für die Rückmeldung und Erklärung.

    In deinem Fall fehlt wohl tatsächlich die 64-Bit Metal Version. Wir haben dabei hier im Forum jedoch keine direkte Einsicht auf Konten. Das heißt, ich würde dich mal bitten die Kollegen im Support zu kontaktieren. Diese können sich dein Konto noch genauer anschauen und die fehlende Sims 3 64-Bit Metal Version manuell hinzufügen. Dann sollte auch schon alles funktionieren. 

    Erreichen kannst du den Support hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

    -Vendcera

lichtbildkeks's avatar
lichtbildkeks
5 years ago

@EA_Vendcera danke für die Antwort und das verschieben. 

Ich benutze Big Sur. In meiner Bibliothek ist nur die 32-Bit Version zu sehen, bei den Zusatzinhalten steht was von der Vault-Upgrade-Edition (siehe Screenshots). Wenn ich dann auf "In der Spielebibliothek anzeigen" gehe, kommt nur die 32-Bit Version. 

EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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5 years ago

Hey @lichtbildkeks,

danke auch für die Rückmeldung und Erklärung.

In deinem Fall fehlt wohl tatsächlich die 64-Bit Metal Version. Wir haben dabei hier im Forum jedoch keine direkte Einsicht auf Konten. Das heißt, ich würde dich mal bitten die Kollegen im Support zu kontaktieren. Diese können sich dein Konto noch genauer anschauen und die fehlende Sims 3 64-Bit Metal Version manuell hinzufügen. Dann sollte auch schon alles funktionieren. 

Erreichen kannst du den Support hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

    • EA_Vendcera's avatar
      EA_Vendcera
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      5 years ago

      Hey @lichtbildkeks,

      freut mich zu hören! Dann noch wieder viel Spaß mit den Sims 3!

      -Vendcera

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