Community ManagerHallo @MadHattress,
dir wird die Supernatural-Erweiterung aber unter deinen installierten Erweiterungen in der Bibliothek angezeigt?
Und spielst du auf PC oder auf einem Mac?
Leere einmal den Cache, wie hier beschrieben: https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Repariere außerdem das Spiel einmal, indem du in der Bibliothek auf Die Sims 3 gehst und dort Verwalten > Reparieren auswählst.
-Poppy
Hallo @EA_Poppy
ja, das Spiel wird mir in der EA App als installiert angezeigt, ich finde es auf der Festplatte und in der Systemsteuerung.
Ich spiele auf PC mit Win 11.
Cache habe ich schon geleert. Auch die EA App und die Spiele neu installiert.
LG
Community ManagerOkay, @MadHattress, hattest du Supernatural damals über die EA app bzw. Origin gekauft?
Falls du sie als Disc gekauft hattest, dann folge einmal der Empfehlung hier und installiere deine Packs in der Reihenfolge der Veröffentlichung: https://help.ea.com/de/help/the-sims/the-sims-3/the-sims-3-complete-installation-guide/
-Poppy
