Los Sims 3

Acabo de comprarme los sims 3, se tardo como 5 horas en descargarse pero ahora se esta instalando y llevo como 2 horas esperando, me preocupa que haya algun fallo con mi juego, estoy pensando en exigir un rembolso, me gustaria que si alguien sabe que esta pasando me diga porfavor, enserio!! ayudenme orfavor ya quiero jugar (no pos wow verdad xD).

Estem les agradeceria mucho su ayuda...