No se puede gestionar ayuda por Sims Medieval
No hay manera de contactar soporte por este juego. Quiero poder pedir que revisen mi cuenta porque me dice que tengo el juego comprado (que es así), pero que tengo que volver a comprarlo. El juego lo tengo original en DVD y gestionado para la copia virtual hace muchísimos años atrás. Tengo la edición estándar de ambos, tanto el juego base como el DLC.
No hay ningún indicio que hayan dicho nada de sacarle soporte al juego en ningún lado, y no aparece dentro de las opciones para la gestión desde este link proporcionado por un "Community Manager" EA_Solaire : https://help.ea.com/en/help/faq/using-ea-help/ ni tampoco encuentro ningún chat en vivo como menciona en este foro: https://forums.ea.com/discussions/ea-app-technical-issues-en/you-dont-have-access-error/11873755/replies/13085900
Ni tampoco aparece el juego al buscarlo en este link que es el soporte general oficial: https://help.ea.com/es/games/
Quiero poder jugarlo nuevamente. Y más si nunca han mencionado que dieron de baja este juego.
Agradecería cualquier ayuda.
