EA StaffHola @tatianita18,
Gracias por la captura. Trata de solucionar el problema apagando tu dispositivo y encendiéndolo de nuevo pasados unos segundos.
Si esto no funcionase, ¿has conectado/iniciado sesión desde el juego en tu cuenta de Facebook alguna vez en el pasado? (Ya sea con otro dispositivo, o este mismo)
Suponiendo que sí, y que no estés usando tu cuenta de Facebook para el juego en otro dispositivo actualmente, prueba a:
Una vez desconectados la aplicación y Facebook, apaga tu dispositivo de nuevo, enciéndelo otra vez pasados unos segundos, y trata de iniciar sesión en Facebook en la aplicación de nuevo. Facebook volverá a solicitarte permiso, y todo debería funcionar correctamente 😉
Un saludo,
Mai
Buenos días,
Desde hace un mes aproximadamente, restauré de fábrica mi teléfono. Volví a instalar la app de Sims Free Play para seguir con mi partida, descargándola desde la nube.
Cuando se descargó la partida, mi sesión no conecta a facebook de ninguna manera. He desinstalado la app e instalado de nuevo...he ido a la zona de juegos de facebook y he eliminado el juego, reiniciado teléfono y he vuelto a acceder tal y cómo indicas en el post, pero sigue sin conectarme a facebook.
Me impide hacer misiones en casa de los vecinos.
Mi sistema operativo es Android 7.0 y móvil Huawei P8 Lite 2017.
Tengo la última versión de la app.
¿Cómo puedo solucionarlo?
