@EstrellaZahira ,
Más cosas que puedes probar:
- Descargar e instalar versiones antiguas de Visual C++ como la 2005, 2008 y 2010.
- Ejecutar el juego como administrador (clic derecho en el icono del juego > Ejecutar como administrador)
- Ejecutar el archivo del lanzador directamente desde su ruta de instalación. La ruta por defecto es C:\Archivos de Programa (x86)\Origin Games\The Sims 3\Game\Bin\Sims3Launcher.exe
- Ejecutar el juego en modo de compatibilidad.
Si nada de esto funciona, te recomiendo contactar con un Asesor de EA para obtener asistencia adicional:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Los Sims 3 pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)