Forum Discussion
Hola @alejandradiaz1,
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
- EA_Mai8 years ago
EA Staff
Hola @alejandradiaz1,
¿Cómo va todo, conseguiste solucionar este problema? Espero que tu silencio signifique que estás felizmente disfrutando del juego, pero sería interesante que nos contaras cómo lograste arreglarlo 😉
Por cierto... ¡bienvenido a Answers HQ! :eahigh_file:
-Mai
- ApprovedAnonymous8 years ago
Hola
No ☹️ , aún no lo he solucionado pero había estado ocupada.
Gracias por preguntar.
- fons_garmo8 years agoHero (Retired)
Hola @alejandradiaz1,
Si tienes el icono de Los Sims 3 en el escritorio, haz clic derecho en el y comprueba si tienes alguna opción llamada "Ejecutar con procesador gráfico de alto rendimiento de NVIDIA" Si es así, haz clic en esa opción para ver si el juego se abre correctamente.
- ApprovedAnonymous8 years ago
Hola,
Aqui esta el archivo que dices... quedo atenta y muchas gracias por ayudarme