Forum Discussion
ElhaSims
1 year agoHero+
Hola @annacarbo12
Lamento que te pasara lo que narras, con tus CDs del juego.
No se si te servirá, pero aquí podrás ver Como Consulta la información de estado y tu historial de pedidos de EA, en link que te indican, debería de aparecerte los juegos, que hayas registrados en su día en la Cuenta EA que usaras para ello.
En el caso de aparecerte, deberías de ponerte en contacto con Soporte directamente, para que te ayuden, ya que en el foro, por lo que yo se, con este tipo de problemas no te pueden ayudar.
Para contactar con Soporte, puedes hacerlo a través de chat/email en Help.ea.com
Aquí puedes leer: Cómo utilizar EA help y obtener ayuda
Espero se solucione.
Un saludo.😊