Sims freeplay se sale al intentar entrar

Hola @EA_Mai estoy desde un dispositivo móvil, el meizu m3 note, Android 5.1. Cabe decir que en ningún momento he tenido problemas con el móvil ni con ningún otro juego. Cuando me ocurrió, estaba metiendo a uno de mis Sims en la ciudad de un vecino para seguir con las misiones de sociedad y de golpe se me cerró sola la amo. A partir de ese momento cada vez que intento entrar, se queda como si estuviese cargando un buen rato y luego se cierra sola.

Me ocurre lo mismo y llevo chino un mes sin poder jugar.