Community ManagerBonjour @noemiem99 ,
Il vaudrait mieux contacter l'assistance EA via chat ou téléphone (sur ce lien) qui pourra vous donner plus d'informations sur votre compte. Si votre compte a été banni après un piratage, ils pourront aussi vous aider à le récupérer.
En général, il vaut mieux éviter d'utiliser des codes sur des comptes suspendus, il y a le risque que vous ne puissiez pas lancer le jeu et donc l'utiliser.
Merci,
je leur ai envoyé 5 mails et ils sont INCAPABLES de me dire pourquoi j’ai été bannie ni de m’aider. Ils me disent de les appeler mais je n’ai pas trouver de numéro ni de chat en direct, le site est vraiment mal foutu. Je suis très déçue par EA. j’ai jamais eu ce problème avec Origin, ni Ubisoft. J’avais réussi à récupérer mon compte piraté à l’epoque.
