Le numéro de série est nécessaire à l'installation du jeu, et comme il est interdit de le divulguer ou de le partager, j'aurai une autre façon de vous permettre de retrouver le votre de numéro de série si toute fois vous aviez déjà installé Les sims 2 sur l'ordi que vous utilisez actuellement, ou bien sur un ordi que vous avez encore en votre possession et que vous pouvez utiliser encore, et qu'il resterait des traces de cette installation dans le registre dans l'un ou l'autre de ces ordis 🙂
Alors voici pour les Sims 2 : Il faut écrire Regedit dans Exécuter du menu Démarrer, ça va ouvrir la fenêtre du registre, une fois sur cette fenêtre il faut aller dans HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Electronic Arts/EA Games/Les Sims 2/ergc pour les systèmes antérieurs à Windows 10, ou dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Electronic Arts\EA Games\Les Sims 2\ergc pour les systèmes Windows 10, et en sélectionnant ergc on voit apparaître dans la fenêtre de droite le numéro de licence à la colonne "Données" sur la ligne référencée ainsi (par défaut) REG_SZ 🙂
Peut-être en joignant une photo de votre boitier de jeu et en communiquant le numéro de licence qui lui est officiellement rattaché et tout en expliquant bien que vous vous l'êtes retrouvé via votre Registre Windows?!
Allez plutôt vers le service client US pour faire votre demande 🙂