enregistrer un jeu sims 3

Question

Bonjour,J'ai acheté hier, le 1er février, sur le store steam, le jeu les sims 3, ainsi que les sims 3 collection pour avoir la version complète.Je pu créer mon compte sims 3, et peut me connecter librement. Problème, quand je vais dans la partie "échange", je ne peux rien télécharger car on me dit que je n'ai pas enregistrer mon jeu. Pas de soucis, steam donne les clé cd...je les rentre ma clé dans la partie "enregistrer un jeu". celà m'indique:&nbsp;"Le numéro de série que vous avez saisi n'est pas valide. Veuillez saisir un numéro de série valide et le soumettre à nouveau."Ma clé est pourtant forcément valide, puisque achetée hier sur le store officiel steam.&nbsp;J’aimerai une assistance pour avoir accés à la partie communautaire des sims 3. Merci.

flo9898 · Answer

update:j'ai enregistrer toutes mes clés fournit avec mes achats steam (les sims 3 d'un côté, les sims 3 collection de l'autre)les clés qui n'ont pas marché:les sims 3en route vers le futurmovie stuffLe fait que les autres ont marché prouve qu'il ne s'agit pas d'une mauvaise manip de ma part.&nbsp;

sirhc59 · Answer

Bonjour flo9898&nbsp;Nous sommes ici sur un forum d'aide entre joueurs et n'avons pas accès à ton compte. Il te faut joindre le Support pour résoudre ce problème : https://help.ea.com/fr/help-top-issues/?product=the-sims-3Pense à joindre des captures d'écran pour appuyer ta demande.&nbsp;

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