erreur sims 3 regarde les journal

Bonjour, le jeux se lancais normalement et depuis que j'ai mis tout les kit et disque additionnel sa me met l'erreur suivant quans je veut le lancer au niveau du lanceur des sims 3 "une erreur est survenue lors du démmarage, veiller consulter le journal pour plus de détail" j'ai envlevez tous les kit et disque additionnelle, désinstaller le jeux plusieur fois fais un nettoyage de registre et toujours pareil, j'ai les sims 4 mais les sims 3 son bien meilleure a mon gout dommage que sa face sa, si vous avez une solution je suis preneur merci 

et j'ai regarde dans le journal il ya  rien d'anormal