Je crois avoir compris le problème, c'est que je ne peux pas installer les sims sur mon mac mais uniquement sur PC.
Bonjour @sasary,
Normalement sur Mac, la désinstallation se fait en mettant à la corbeille l'application Les Sims 3, puis en la vidant. Essayez cela puis tentez de réinstaller le jeu.
PS : Attention à ne pas divulguer votre code produit, j'ai supprimé l'image le dévoilant.
Bonjour @Aster09,
Ah oui merci pour le code produit !!! J'aurais du faire attention !
Le problème c'est que je n'ai pas l'application Les Sims 3, le jeu apparait uniquement dans Origin.
Je vous conseille de suivre les démarches des deux liens suivants afin de faire une désinstallation propre et complète du jeu :
https://help.ea.com/fr/article/how-to-uninstall-the-sims-3-on-a-mac/
http://bluebellflora.com/how-to-do-a-clean-uninstall-and-reinstall-on-a-mac/
J'ai procédé à toutes les instructions données dans ces deux liens, mais le jeu apparait toujours dans Origin et impossible d'y jouer et de le supprimer.
j'ajoutes également que lorsque je veux ajouter un disque additionel Origin me signale que mon code produit a déjà été utilisé...
