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Osmoszys's avatar
Osmoszys
2 years ago
Solved

Launcher Sims 3 connexion impossible

Bonjour, J'ai acheté du contenu sur le SimStore via le mode Achat dans le jeu. Tout se passait bien, mais 2 contenus ne se sont pas téléchargés. J'ai ouvert le tableau des téléchargements. Comme rie...
problèmes techniques
  • Osmoszys's avatar
    Osmoszys
    2 years ago

    Bonjour,

    Je ne sais pas exactement ce qui s'est passé mais le Launcher fonctionne à nouveau normalement sans que j'intervienne plus. Je me note néanmoins cette procédure si jamais ça devait se reproduire.

    Je n'ai pas de caractère spécial dans mon MDP, il n'y en avait pas non plus dans le précédent quand le problème est survenu.

    Merci pour vos réponses et votre aide 👍

Henalexandre's avatar
Henalexandre
Hero+
2 years ago

Bonjour,

Je viens de tester, vous ne devriez pas avoir besoin de vous connecter pour télécharger le contenu du store. J'ai juste cliqué sur "télécharger" depuis l'historique d'achats sur le Store puis ça me l'a mis dans le lanceur pour le télécharger. Vous ne pouvez pas installer votre contenu si vous ne vous connectez pas ?

  • Osmoszys's avatar
    Osmoszys
    2 years ago

    Bonjour,

    Oui mais en plus de ça, il ne reconnaît pas mon MDP et me le demande en boucle. J'ai essayé depuis le jeu, et depuis le site des Sims3, j'ai le même résultat. Alors que je parviens à me connecter à Origin et au site des Sims.

    J'ai aussi modifié mon MDP voir si ça change quelque chose. Le problème reste le même.

    • Henalexandre's avatar
      Henalexandre
      Hero+
      2 years ago

      Comme je le disais la connexion ne sert plus à rien à priori donc si ça fonctionne sans vous connecter, ne vous embêtez pas et installez directement votre contenu sans saisir vos identifiants. A part afficher votre nom dans le lanceur ça n'aura pas d'intérêt.

      • Osmoszys's avatar
        Osmoszys
        2 years ago

        C'est ce que j'essaie de vous expliquer depuis le début, je ne peux plus télécharger aucun contenu du store (mes derniers achats comme les plus anciens). Le launcher bloque les téléchargements et me réclame mes identifiants (voir les captures que j'ai joint au message original) qu'il ne reconnait pas. Résultat ça reste en file d'attente.

        Que ce soit depuis le jeu ou le site des Sims 3 via l'historique d'achat ça me le fait. Visiblement le launcher ne communique plus correctement avec le reste.

  • Chiaki971's avatar
    Chiaki971
    2 years ago

    Bonjour,

    J'ai le même beug que celui du sujet principal.

    Mes ID : EA, Origin et thesim3.com sont les mêmes est fonctionne très bien, ce qui est normal.

    Mais depuis 00h30, ça ne fonctionne plus sur le launcher, dernière chose réussite lié des jeux récemment achetés sur EA app grâce au site Thesims3.com .

    Oui, il y a des caractères spéciaux dedans,  ayant dû modifié plusieurs fois déjà mon MdP, j'ai dû faire un MdP pour me connecté sur le launcher... parcequ'il étais directement lié à un compte externe. Impossible de se connecter avec autre chose que ses infos EA avec obligation de caractère spéciaux sinon ça ne fonctionné pas.

    Ça ne m'a empêcher à aucun moment de me connecté, depuis le jeu et sur le launcher, mais là ça ne fonctionne plus.

    Quand je selection les achats depuis "historique d'achat" sur store.thesim3.com et que je clique sur "télécharger" ça m'envoie sur le launcher et me demande mes informations de connexions.

    Je rentre alors mes coordonnées sur la page "connexion membre", elle charge puis ça me redemande mon MdP.... et ainsi de suite en boucle. Donc impossibilité de démarrer le téléchargement depuis "Mon compte store".

    Ça commence à m'énerver je vais finir par me casser le crâne.

    Dans l'attente d'un retour de votre part dès que vous le pourrez,

    Cordialement,

    C.M

    • AACMV's avatar
      AACMV
      Rising Newcomer
      7 months ago

      Hello, 

      Ca va faire une semaine que j'ai exactement le même problème, ce qui m'énerve parce que je venas d'acheter du contenu en ligne, et que du coup, je ne peux pas l'utiliser... J'ai voulu contacter l'assistance, mais je n'ai pas eu de retour...

      En général je lance le jeu directement depuis l'appli EA, où je suis bien connectée, mais maintenant, dès que je veux lancer le jeu, le launcheur s'ouvre et demande mes identifiants, en boucle...

      Ca me prend vraiment la tête, je ne comprends pas d'où le problème peut venir... :/

      J'éspère que quelqu'un pourra vite apporter un coup de main, parce que c'est usant.

      AACMV

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