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Osmoszys's avatar
Osmoszys
2 years ago
Solved

Launcher Sims 3 connexion impossible

Bonjour, J'ai acheté du contenu sur le SimStore via le mode Achat dans le jeu. Tout se passait bien, mais 2 contenus ne se sont pas téléchargés. J'ai ouvert le tableau des téléchargements. Comme rie...
problèmes techniques
  • Osmoszys's avatar
    Osmoszys
    2 years ago

    Bonjour,

    Je ne sais pas exactement ce qui s'est passé mais le Launcher fonctionne à nouveau normalement sans que j'intervienne plus. Je me note néanmoins cette procédure si jamais ça devait se reproduire.

    Je n'ai pas de caractère spécial dans mon MDP, il n'y en avait pas non plus dans le précédent quand le problème est survenu.

    Merci pour vos réponses et votre aide 👍

Osmoszys's avatar
Osmoszys
2 years ago

C'est ce que j'essaie de vous expliquer depuis le début, je ne peux plus télécharger aucun contenu du store (mes derniers achats comme les plus anciens). Le launcher bloque les téléchargements et me réclame mes identifiants (voir les captures que j'ai joint au message original) qu'il ne reconnait pas. Résultat ça reste en file d'attente.

Que ce soit depuis le jeu ou le site des Sims 3 via l'historique d'achat ça me le fait. Visiblement le launcher ne communique plus correctement avec le reste.

Henalexandre's avatar
Henalexandre
Hero+
2 years ago

Normalement le lanceur utilise Edge maintenant qu'Internet Explorer n'existe plus. Essayez d'aller dans Edge > le menu ... > Historique > l'icone Corbeille > Effacer les données de navigation pour le mode Internet Explorer.

Une fois que le mode Internet Explorer est propre, allez dans le dossier Documents > Electronic Arts > Les Sims 3 > Downloads et supprimez tous les fichiers sous la forme adressemail.bin . Il est conseillé de supprimer ce fichier à chaque fois que la connexion échoue.

Maintenant que le lanceur est propre, une question, est-ce que vous avez des caractères spéciaux dans votre mot de passe ? Le lanceur commence à se faire vieux et il a du mal si le mot de passe en contient. Si vous en avez, essayez de changer le mot de passe temporairement pour voir si il y a du mieux, quitte à remettre l'ancien ensuite.

  • Osmoszys's avatar
    Osmoszys
    2 years ago

    Bonjour,

    Je ne sais pas exactement ce qui s'est passé mais le Launcher fonctionne à nouveau normalement sans que j'intervienne plus. Je me note néanmoins cette procédure si jamais ça devait se reproduire.

    Je n'ai pas de caractère spécial dans mon MDP, il n'y en avait pas non plus dans le précédent quand le problème est survenu.

    Merci pour vos réponses et votre aide 👍

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