Les sims 3 bug enregistrement nouvel utlisateur

Bonsoir à toute et à tous , j'ai acheter les sims tantôt et bon avec la lenteur de mon ordi j'ai pu l'éssayer qu'il y à quelques minutes mais , je rencontre le soucis suivant lors du lancement d'une partie il me propose de créer un compte nouvel utilisateur ce que je fais , mais lors de valider l'inscription la page charge et me renvoie à nouveau sur l'enregistrement nouvel utilisateur et ceci à l'infinie .µ

Je voulais savoir si vous aviez déjà entendue parler de ce problème et si vous aviez éventuellement une astuce .

En vous remerciant par avance du temps accorder à mon message .

Cordialement

Edit j'ai résolu le problème l'inscription par le jeux même déconne en revanche en passant par le site thesims3.com pas de soucis .

( Je me suis permis de  le préciser des fois que certaines personnes rencontrerais se soucis )