(MAC) Les extensions Sims 3 activées sur EA App sont inutilisables.

Bonjour @EA_Cath,
J'ai le même problème que @ThatSmexxyJuvia . En tant que grande joueuse des sims 1 et 2, j'ai acheté les sims 3 en CD à la sortie du jeu. J'ai ensuite acheté 8 extensions des sims 3 : Ambitions, Génération, Ile de rêve, Animaux et Cie, Saisons, Showtime, University et Destination aventure.
Je précise que tous mes jeux ont été achetés NEUFS en version CD dans un commerce type Darty ou Fnac. Je joue depuis toutes ces années sur un PC sans rencontrer le moindre problème. J'ai il y a quelques mois changé mon ancien PC pour un iMAC qui est sur une version macOS Big Sur 11.7.10.
J'ai donc ajouter le jeu de base et les extensions a mon compte EA app (comme il n'y a pas la possibilité de les installer avec un CD), or le jeu de base s'est parfaitement installé, mais toutes les extensions sont indisponibles avec l'indication "disponible pour windows". Le pire, c'est que cela me renvoi vers une page pour racheter les (huit) extensions que je possède déjà...
Le prix est certes beaucoup plus intéressant que lorsque j'ai acheté les jeux en 2010, mais ce n'ai pas une raison pour les acheter une deuxième fois alors que mes jeux fonctionnent parfaitement !
Pouvez vous m'indiquer comment régler mon problème svp ?