Mes extensions et kits ont disparu du lanceur
Bonjour à tous,
J'ai acheté les sims 3 depuis longtemps (2021) et j'ai acquis au fil du temps 16 extensions et autres kits. Du jour au lendemain, la quasi totalité de mes extensions et kits ont disparu du lanceur et ne sont plus jouables dans les sims 3 (il m'en reste 6 - photo liste_sims3launcher).
Pour autant, dans l'app EA, je retrouve bien toutes les extensions et kits m'indiquant "vous possédez cette extension" (photo liste_origin).
Après avoir contacté EA, ils m'ont fait :
- "réparer" le jeux, sans succès
- vider le cache de l'app EA, sans succès
- désinstaller et réinstaller le jeu et les extensions dans l'ordre chronologique de sortie, sans succès.
Si vous avez été confronté à ce problème, que faut-il faire s'il vous plaît ?
Merci d'avance
