Forum Discussion
Bonjour,
Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ? Cela permettra également de voir si des erreurs remontent dans le rapport.
Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
Vous pourrez joindre le fichier obtenu en réponse à votre message.
J’ai le meme problème mais moi c’est dès la connexion. Impossible de me connecter sur EA application. Je rentre mes identifiants et la page se ferme et ne s’ouvre plus
- Henalexandre3 years agoHero+@linsey0792 Décochez simplement "se souvenir de moi" au moment de vous connecter, cela devrait suffire.
- 3 years ago
Bonjour. Suite à l'acquisition d'un nouveau (vieux) PC je viens d'installer EA App pour jouer aux Sims 3.
Je suis sur Windows 10 avec une carte graphique GeForce GTX 470 et un CPU intel core i5.
J'ai bien réussi à télécharger les sims 3 + l'extension "into the futur" mais il met impossible de lancer le jeux.
J'ai mis a jour mes pilotes de carte graphique et j'ai aussi fait les mises à jour de windows 10, j'ai désinstallé les Sims 3 et désinstallé EA App, pour finalement tout réinstallé et rien ni fait.
Je joint mon rapport DxDiag. Merci pour votre aide.
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