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Agricolegeorgy's avatar
2 years ago
Solved

Mes sims 3 ne se lance pas sous EA

Bonjour, j’ai un problème qui dure depuis presque un an , mes sims ne se lance pas depuis EA 

lorsque je clique sur jouer sur l’application EA , le launcher des sims apparaît , je clique donc sur demarer le jeu mais rien ne se passe , mon application electronic art réapparaît le jeu ne se lance pas 

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    2 years ago

    C'est juste qu'il doit y avoir un peu de monde sur les serveurs ou qu'il y a des ralentissements sur votre connexion internet. La manipulation faite au dessus empêche juste le jeu de trouver vos sauvegardes, ça ne touche pas à l'EA App.

    On va essayer de réinstaller manuellement le jeu et l'app, avec un peu de chance ça la débloquera en même temps. Il y a des erreurs qui remontent dans le dxdiag qui mentionnent des fichiers mais avec Les Sims 3 ce n'est pas suffisament précis pour savoir si ils sont manquants ou si le problème vient d'ailleurs.

    • Vous pouvez supprimer le nouveau dossier Les Sims 3 qui a été créé dans Documents/Electronic Arts si votre ancien Les Sims 3.old est toujours là
    • Téléchargez Revo Uninstaller en version gratuite depuis cette page.
    • Lancez Revo, sélectionnez Les Sims 3 dans la liste et cliquez sur Désinstaller
    • Une fois que le jeu est désinstallé, choisissez "Modéré" dans les modes de scan (je n'ai plus la traduction exacte en français en tête) et cliquez sur Scanner. 
    • Vérifiez dans la liste si il y a quelque chose que vous souhaitez conserver, à priori non, cliquez sur "Tout sélectionner" puis Supprimer.
    • Fermez Revo et redémarrez votre ordinateur.

    Répétez le processus avec l'EA App.Juste avant de réinstallez l'EA App, mettez en pause votre antivirus. Tant que vous ne faites pas d'autre activité cela ne devrait pas poser de problème, vous pourrez le réactiver à la fin une fois que tout est installé.

    Une fois que l'EA App est installée, allez dans Mon PC, et dans votre disque dur créez à la racine un dossier "Jeux" par exemple. Retournez dans l'EA App, lancez le téléchargement des Sims 3 en sélectionnant le dossier "Jeux" que vous venez de créer en tant que répertoire d'installation.

    C'est un peu complexe comme procédure mais ça devrait éviter tout un tas de soucis qui pourraient arriver. Notez si vous avez plusieurs extensions, vous pouvez installer le jeu de base uniquement dans un premier temps si vous voulez tout tester rapidement avant d'installer les extensions.

6 Replies

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    2 years ago

    Bonjour,

    Est-ce que vous pouvez essayer de renommer le dossier Les Sims 3 situé dans Documents/Electronic Arts en Les Sims 3.old ?

  • Bonjour,

    J’ai fait ce que vous m’avez conseillé sans succès maintenant je n’arrive  plus à voir mes  Sims 3 et Sims 4 dans ma bibliothèque de jeux Electronic Art. 
    J’ai le message suivant : le chargement est un peu plus long que la normal. « Veuillez patienter pendant que nous tentons de résoudre le problème »

    message que je n’avais jamais eu 

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    2 years ago

    C'est juste qu'il doit y avoir un peu de monde sur les serveurs ou qu'il y a des ralentissements sur votre connexion internet. La manipulation faite au dessus empêche juste le jeu de trouver vos sauvegardes, ça ne touche pas à l'EA App.

    On va essayer de réinstaller manuellement le jeu et l'app, avec un peu de chance ça la débloquera en même temps. Il y a des erreurs qui remontent dans le dxdiag qui mentionnent des fichiers mais avec Les Sims 3 ce n'est pas suffisament précis pour savoir si ils sont manquants ou si le problème vient d'ailleurs.

    • Vous pouvez supprimer le nouveau dossier Les Sims 3 qui a été créé dans Documents/Electronic Arts si votre ancien Les Sims 3.old est toujours là
    • Téléchargez Revo Uninstaller en version gratuite depuis cette page.
    • Lancez Revo, sélectionnez Les Sims 3 dans la liste et cliquez sur Désinstaller
    • Une fois que le jeu est désinstallé, choisissez "Modéré" dans les modes de scan (je n'ai plus la traduction exacte en français en tête) et cliquez sur Scanner. 
    • Vérifiez dans la liste si il y a quelque chose que vous souhaitez conserver, à priori non, cliquez sur "Tout sélectionner" puis Supprimer.
    • Fermez Revo et redémarrez votre ordinateur.

    Répétez le processus avec l'EA App.Juste avant de réinstallez l'EA App, mettez en pause votre antivirus. Tant que vous ne faites pas d'autre activité cela ne devrait pas poser de problème, vous pourrez le réactiver à la fin une fois que tout est installé.

    Une fois que l'EA App est installée, allez dans Mon PC, et dans votre disque dur créez à la racine un dossier "Jeux" par exemple. Retournez dans l'EA App, lancez le téléchargement des Sims 3 en sélectionnant le dossier "Jeux" que vous venez de créer en tant que répertoire d'installation.

    C'est un peu complexe comme procédure mais ça devrait éviter tout un tas de soucis qui pourraient arriver. Notez si vous avez plusieurs extensions, vous pouvez installer le jeu de base uniquement dans un premier temps si vous voulez tout tester rapidement avant d'installer les extensions.

  • Bonjour, 

    Ce matin j'ai donc décidé de refaire cette manipulation c'est a dire de renommer mes sims 3 en les sims.old et bizarrement tout fonctionne correctement ! mais je perds toutes mes sauvegarde comment les retrouvées ??

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    2 years ago

    Dans le dossier en .old, copiez le dossier Saves et placez le à l'intérieur du nouveau dossier qui s'est créé.

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