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Bonjour,
Vous n'avez pas reçu des instructions pour procéder au téléchargement dans le mail que vous avez reçu de facture ? Je ne sais pas si ça a changé avec l'EA App mais avec Origin, le téléchargement des mondes se faisait depuis le site du jeu, ce ne sont pas des extensions à proprement parler. Vous pouvez vérifier votre historique des achats là bas pour voir si les mondes apparaissent avec un bouton télécharger : https://store.thesims3.com/purchaseHistory.html (connectez vous bien avec le même compte EA que celui utilisé pour vos achats)