2 years ago
Problème téléchargement extensions Sims 3
Bonjour,
Je viens d'acheter l'extension accès vip sur les Sims 3, il m'affirme bien que je possède le contenu mais je ne peux pas le télécharger, il ne se met pas dans le gestionnaire de téléchargement. Et je n'ai nulle part l'option pour télécharger le contenu. J'ai bien vérifier il ne s'ajoute pas à la liste des contenus que je peux sélectionner ou non en lançant une partie.
Que faire ?
Merci
Bonjour @lena200013 ,
Ce problème est connu des équipes et il est en cours d'investigation. En attendant qu'il soit réparé, voici une manipulation qui a pu aider d'autres personnes à télécharger leurs extensions:
- Désinstallez EA app/Origin et Les Sims 3
- Redémarrez votre PC
- Réinstallez EA app/Origin
- Réinstallez Les Sims 3. Cochez les cases pour installer les packs additionnels également
- Lancez Les Sims 3 et vérifiez si vos extensions sont présentes
- Si ça n'est pas le cas, relancez Les Sims 3 et cette fois, lancez le jeu en cochant uniquement 1 ou 2 packs d'extension dans la liste, puis cliquez sur Jouer