Re: Impossible de lancer les SIMS 3

Bonjour, 

Je vous joins de ce fait, le rapport complet Dxdiag. 

J'ai séparé vos messages du sujet où vous aviez posté comme votre souci a l'air différent, il n'y a pas de plantage du jeu enregistré dans le rapport. 🤔 Quel problème vous rencontrez exactement ? L'EA App plante ? Le jeu ne se lance pas une fois que vous cliquez sur jouer ?

Et bien quand j'essai de lancer le jeu j'ai ce méssage qui apparait... 

Ah oui ça n'a rien à voir avec un simple crash, ça aurait été intéressant de le préciser au départ 😉

On va essayer de réinstaller manuellement le jeu et l'app, avec un peu de chance ça la débloquera en même temps. Il y a des erreurs qui remontent dans le dxdiag qui mentionnent des fichiers mais avec Les Sims 3 ce n'est pas suffisament précis pour savoir si ils sont manquants ou si le problème vient d'ailleurs.

• Vous pouvez supprimer le nouveau dossier Les Sims 3 qui a été créé dans Documents/Electronic Arts si votre ancien Les Sims 3.old est toujours là
• Téléchargez Revo Uninstaller en version gratuite depuis cette page.
• Lancez Revo, sélectionnez Les Sims 3 dans la liste et cliquez sur Désinstaller
• Une fois que le jeu est désinstallé, choisissez "Modéré" dans les modes de scan (je n'ai plus la traduction exacte en français en tête) et cliquez sur Scanner. 
• Vérifiez dans la liste si il y a quelque chose que vous souhaitez conserver, à priori non, cliquez sur "Tout sélectionner" puis Supprimer.
• Fermez Revo et redémarrez votre ordinateur.

Répétez le processus avec l'EA App.Juste avant de réinstallez l'EA App, mettez en pause votre antivirus. Tant que vous ne faites pas d'autre activité cela ne devrait pas poser de problème, vous pourrez le réactiver à la fin une fois que tout est installé.

Une fois que l'EA App est installée, allez dans Mon PC, et dans votre disque dur créez à la racine un dossier "Jeux" par exemple. Retournez dans l'EA App, lancez le téléchargement des Sims 3 en sélectionnant le dossier "Jeux" que vous venez de créer en tant que répertoire d'installation.

C'est un peu complexe comme procédure mais ça devrait éviter tout un tas de soucis qui pourraient arriver. Notez si vous avez plusieurs extensions, vous pouvez installer le jeu de base uniquement dans un premier temps si vous voulez tout tester rapidement avant d'installer les extensions.

je ne comprend pas j'ai tout essayer et sa ne fonctionne toujours pas

Maintenant que la réinstallation a été faite, renommez le dossier Les Sims 3 situé dans Documents/Electronic Arts en Les Sims 3.old