Re: Sims 3 ne se lance pas

Bonjour, je viens de vider le cache mais rien n'a changé. J'avais déjà tenté de réparer le jeu mais rien n'avait changé, je viens de recommencer et toujours rien, le jeu ne se lance toujours pas malgré ces manips.

Bonjour,
Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ?

Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK

Vous pourrez joindre le fichier obtenu en réponse à votre message.

Voilà le diag

Parfait ça fonctionne, merci beaucoup!

Bonjour, si je peux me permettre, je joins mon fichier également car j'ai le même souci. J'ai moi aussi essayé de vider mon cache, ça n'a pas marché...

Merci beaucoup pour cette resolution qui m'aiderait beaucoup,

et j'ai tenté le correctif au cas où mais j'ai obtenu ça

@colombeea Bonjour,

Vous n'avez pas de processeur intel de dernière génération, vous n'avez pas besoin de ce corrrectif. Par contre, directx ne semble pas être installé sur votre ordi. 

Essayez de télécharger l'installateur de DirectX ici : https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=8109

Vous allez obtenir un fichier appelé directx_Jun2010_redist.exe. Créez ensuite sur votre bureau un dossier que vous pouvez appeler DX par exemple. Une fois que c'est fait, double cliquez sur le fameux directx_Jun2010_redist.exe, acceptez les contrats de licence puis au moment où il vous sera demandé de choisir un emplacement pour extraire les fichiers, sélectionnez le dossier "DX" que vous venez de créer. Sélectionnez OK.

Une fois que c'est terminé, ouvrez le dossier "DX" et cherchez un fichier au nom de DXSETUP.exe. Double cliquez dessus pour l'exécuter, sélectionnez Oui si jamais on vous demande l'autorisation d'appliquer des modifications, acceptez les conditions etc... jusqu'à ce que ça s'installe. A la fin, cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur.

Bonjour je rencontre le même problème mais je ne dispose pas d'un processeur intel. Voici mon rapport. Par avance merci si vous parvenez à m'aider. Bonne journée.

Bonjour,

Je me permet aussi d'envoyer mon DxDiag.

J'ai un processeur de 12ème génération, j'ai donc suivi votre conseil et installé le fichier AlderLakePatch.zip

Malheureusement il fait le même caprice,  je l’exécute en administrateur puis defender me demande ci je souhaite l’exécuter. Une fois fait rien ne s'affiche. Ça ne change rien.

Pouvez vous m'aider ?

Belle journée.

Bonjour,

C'est la première fois que je vois ça, votre rapport ne contient aucune erreur, aucun plantage, rien, nada. Du coup impossible de savoir ce qui ne marche pas 🤔 Vous avez essayé de réinstaller DirectX aussi comme suggéré au dessus ? Comme vous êtes sur Windows 11 c'est possible qu'il ait mal été installé.

Bonjour, je me permets de vous répondre car j'ai le même problème, impossible de lancer le jeu, ça revient toujours a EA app... j'ai vu que vous parliez de AlderLakePatch.zip mais je ne comprends pas comment ça fonctionne... pourriez vous m'aider svp ? merci d'avance.

Bonjour,

Vous n'avez pas besoin du AlderLakePatch, vous n'avez pas un processeur Intel récent. Suivez les indications pour réinstaller DirectX faites sur la page précédente.

Super ça fonctionne, merci beaucoup ! :D

Bonjour, le patch ne marche pas.

Voici mon DxDiag.

Le jeu se ferme directement quand je clique sur play, j'ai déjà test plusieurs réponses etc.

Bonjour, je me permet de répondre aussi sur le sujet et d'envoyer mon fichier DxDiag, mon jeu fonctionnais très bien il y a 2 jours et là le lanceur plante dès que je veux appuyer dessus et me remet la fenêtre de l'EA app. J'ai supprimé les cache de mon fichiers sims, j'ai vider le cache de l'appli EA, j'ai réparé le jeu via EA et cela ne fonctionne toujours pas donc si vous pouvez m'aider svp 

@byeomels Vous avez un processeur Intel 12ème génération. Vous avez installé le patch évoqué au dessus pour rendre le jeu compatible ?

@kiarapepita Essayez de réinstaller DirectX comme suggéré sur la première page.

Oui il est logiquement installé mais je sais pas si je l'ai mal installé par contre.

Vous l'avez téléchargé, lancé et sélectionné le fichier TS3.exe dans la fenêtre qui s'affiche ?

Je n'ai pas de fichier TS3.exe, je n'ai que ''TS3'' et ''TS3W''.

Voici une photo des fichiers présents dans le dossier.

Merci @Henalexandre j'ai pu accéder au jeu pas sans mal par contre le problème persiste j'ai du réessayer 3/4 fois avant de lancer le jeu sans que le lanceur se ferme, j'ai installé 2 fois les pilotes DirectX je sais pas si ça à aider mais au bout de la 4eme tentative mon jeu s'est enfin lancer.  

Bon si je peux jouer c'est le principal mais je crains que quand je ferme le jeu cela ne recommence, as tu d'autres solutions à essayer pour ce problème si ça recommence ? 

Merci beaucoup en tout cas 

@kiarapepita Pas vraiment d'autre piste en l'état non, votre Dxdiag indiquait que les bibliothèques étaient manquantes, à priori celles de DirectX donc sans élément supplémentaire c'est le seul souci que je vois pour l'instant. si ça persiste, ouvrez un nouveau sujet sur le forum, celui-ci commence à être chargé avec 36 problèmes différents, on va éviter d'en rajouter 😉

@byeomels TS3 et TS3.exe sont le même fichier, si vous avez appliqué le patch sur TS3 c'est bon. Par contre dans le rapport le patch a l'air d'avoir planté plusieurs fois, je ne saurais pas dire si il a bien été appliqué correctement. Réessayez au cas où.

Le jeu s'est enfin lancé ! Je te remercie énormément pour ton aide !