Bonjour,
J'ai exactement le même problème en 2026.
J'ai acheté SimCity Societies et Destinations sur l'EA App. L'extension est indiquée comme installée (2,92 Go) et apparaît dans les modules complémentaires, mais le jeu démarre toujours sans Destinations.
J'ai essayé la réparation, la réinstallation, les modes de compatibilité, les exécutables, les redémarrages et toutes les solutions habituelles. Rien ne fonctionne.
Je trouve très décevant qu'un jeu et son extension soient toujours vendus sur l'EA App alors que le produit ne fonctionne pas correctement et qu'il est pratiquement impossible d'obtenir un soutien technique. Lorsqu'un client paie pour un produit, il devrait pouvoir l'utiliser ou obtenir une véritable assistance. J'espère sincèrement qu'EA prendra ce problème au sérieux et apportera une solution à tous les joueurs concernés.
Est-ce que quelqu'un a réussi à régler ce problème récemment? Est-ce qu'un membre de l'équipe EA peut vérifier si ce bogue est connu ou s'il existe une solution?