Forum Discussion
Pour les DLC, par rapport à ce que vous disiez "allez me dire qui change de compte entre 2 installations de son pack démarage" ça me parait pas forcément farfelu. Vous avez tout un tas de gens qui achètent leurs extensions sur un compte différent.
A l'époque des Sims 3 c'était encore pire avec les versions physiques qui se prêtaient. J'avais prêté une de mes extensions à un cousin qui l'a activé sur son compte. A l'époque ça ne posait pas de souci comme on pouvait installer les jeux par disque mais maintenant je ne peux pas le télécharger.
Si tous les conseillers que vous avez eu disent la même chose, il y a forcément l'un d'entre eux qui a dû vérifier les jeux qui étaient activés sur votre compte. Si un seul vous l'avait dit, ça aurait été envisageable qu'il ait pas pris le temps de regarder mais plusieurs... A la limite, on peut prendre le problème à l'inverse. si vous avez encore votre code produit, même si vous n'envisagez pas cette possibilité, demandez leur de localiser le compte sur lequel il est activé. Si ils trouvent que c'est sur votre compte, tant mieux, sinon ils pourront vous aider à retrouver le compte en question.
Oui je comprends bien cette possibilités pour les autres, mais dans mon cas, j'ai toujours su que les DLC marchait par code unique avec un compte puisque le jeu de base 3e version ne pouvais pas être télécharger sans passer par un compte Origin même en étant en CD physique, je ne les ai donc jamais prêté, car dans tout les cas mes oncles, tantes et cousines avaient déjà tous leur propre compte et jeu, je ne l'ai pas même prêter à ma sœur jumelle qui a du s'acheté les même DLC de son coté puisqu'on avait chacun son compte. Je n'ai toujours eu qu'un seul compte et étant un pack démarrage Jeu de base + VIP + Inspiration loft dans la même boite physique, je les ai téléchargé et entré dans mon compte le même jour et même temps, donc même là je ne vois pas comment j'aurais pu le télécharger sur un autre compte (télécharger le jeu de base, changer de compte télécharger VIP, reprendre l'autre compte téléchargé Inspiration Loft ?) et si je les aurait dès le début télécharger directement sur PC avec le CD sans installé celui-ci sur Origin en ayant qu'installé que le jeu de base (ce qui serait pas non plus logique ayant tout fait en même temps et le jeu de base obligatoire sur Origin), le code aurait été encore valide car jamais entré ni prêté.
D'ailleurs comment expliquer que j'ai jouer aux Sims VIP avec tout mes autres DLC sans aucun problème pendant des années jusqu'à 2022 alors que je les ai depuis au moins 2015 ? Si comme tout le monde dit, il est depuis le début sur un autre compte je n'aurais pas pu y jouer dès le début pourtant c'est le DLC auquel j'ai le plus joué avec la ville et les vampires, soit j'aurais eu tout les DLC sauf lui, soit j'aurais été sur un autre compte avec que celui-ci (sans 2e jeu de base donc impossible), d'où mon incompréhension totale.
Mais je pense que tant que l'équipe service client ne sont pas prêt de répondre, je n'aurais pas de réponses. Parmi tout les conseillers aucun n'a cherché à comprendre, entre celui qui coupe la conversation après avoir dit que c'est de ma faute de l'avoir certainement télécharger ailleurs (en mai 2022, Service client Origin) sans le vérifier, et ceux qui répondent qu'au titre sans même prendre la peine de lire ce que j'ai écrit en message pour comprendre qu'il ne s'agit pas juste d'un problème de DLC pas synchronisé après achat (réponse d'il y a quelques jours), personne n'a vérifier puisque personnes ne m'a jamais rien dit à ce propos .. d'ailleurs on ne m'a jamais demandé le code produit. J'ai relancé mais pas encore eu de réponse d'eux.
Si un jour je trouve enfin la réponse à mon problème je ferais un update ici pour résumé les réponse à mes 3 problèmes de base, si ça peut aider d'autre personnes dans le même cas.