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MissSolweig's avatar
8 years ago

Sims 3 "erreur inconnue" sur Mac OS High Sierra

Bonjour, 

Je cherche à réinstaller les sims 3 via Origin sur mon Mac (version High Sierra). J'ai bien visionné les vidéos au sujet des bugs sur les add-on mais de mon côté c'est le jeu de base qui ne se lance pas.

J'ai tout désinstallé, vidé le cache d'origin, retéléchargé le jeu de base (sans les extensions) et rien ne se lance. 

Pouvez vous me donner la solution à ce problème svp. J'ai 2 add-on et 2 kits en parallèle et j'aimerais pouvoir utiliser un jeu que j'ai payé.

Merci par avance 🙂

7 Replies

  • Malheureusement ça n'a rien changé. 

    J'ai suivi les indications de l'Assistance EA et ça ne fonctionne pas non plus. 

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago
    @MissSolweig Recevez-vous seulement le message d'erreur "erreur inconnue" ou en recevez-vous un autre ?
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Bonjour,

    j'ai aussi ce message d'erreur inconnue au lancement du jeu de base, j'ai installé le super patcher mais rien n'y fais... Que faire?

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Bonjour @ElissaF Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

    Avez-vous pu jouer par le passé ou est-ce la première fois que vous lancez le jeu ?

    Puis-je vous demander si vous avez installé des mods ? 

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    bonjour,

    une solution qui fonctionne si tu aimes les sacrifices :

    réaliser manuellement la suppression du dossier Sims 3 :

    dans documents : /electronic arts

    dans applications : /sims 3

    dans bibliothèque : /sims 3 ( que tu trouve dans la barre de tache haute /aller ( clic sur alt ça fera apparaitre la bibliothèque )

    une fois que ces dossiers sont supprimés, tu peux installer sims 3 et sa mise à jour.

    cependant, le problème des add on sur High Sierra n'est pas réglé !

  • Bonjour, 

    J'ai le même problème je suis sous High Sierra et je n'arrive pas à lancer le jeu ça me met "erreur inconnue". Je n'ai aucun additionnel seulement les Sims 3. J'ai acheté le jeu via Origin donc je suis embêtée car il ne fonctionne pas avec mon mac. 

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