9 months ago
sims 3 ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai récemment changé d'ordinateur et mon jeu sims 3 ne fonctionne (alors qu'il fonctionnait avec l'ancien). Quand je veux rentrer dans le jeu ça m'envoie sur l'écran EA egt quand je clique ...
Bonjour,
Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc et surtout les erreurs qui pourraient remonter ?
Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK puis sur Enregistrer toutes les informations.
Vous pourrez joindre le fichier obtenu en réponse à votre message.
Voici le Dxdiag
Parfait merci ! Je vois plusieurs plantages d'enregistrés mais il n'y a pas de cause notée dans le rapport. Quand vous avez changé d'ordi, vous avez récupéré vos sauvegardes de votre ancien ordi ou vous avez juste téléchargé et lancé le jeu directement ?
J'ai téléchargé et lancé directement
Ok ! On peut tester une chose rapide, il y a énormément de plantages d'autres logiciels sur votre ordi causés par la surcouche en jeu Xbox. Si vous ne vous en servez pas, il vaut sans doute mieux la désactiver dans les paramètres de Windows > Jeux > Barre de jeux Xbox.