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Bonsoir @sunsetheatt,
j'avais résolu ce problème de la façon suivante :
1) en wifi : déconnexion du réseau - arrêt complet du pc. Remise en route du pc et reconnexion.
2) drivers de la carte graphique - carte son et autres : mise à jour
3) antivirus : mettre en liste blanche Origin et les Sims
Si aucune de ces possibilités ne fonctionne pour un retour à la normale :
- faire appel au https://help.ea.com/fr/the-sims/the-sims-3/ - il y a plusieurs possibilités de communication avec le SAV
- retrait du jeu intégral avec les clés de registre. Là, il faut être expérimenté pour cette partie. Et tout dépend aussi du windows que tu as.
- pareil pour Origin avec les clés de registre.
- supprimer dans Mes documents Electronics Arts - les Sims 3
Quand j'écris "Clés de registre", c'est surtout que cela empêche la bonne réinstallation du logiciel et son utilisation,car il y a toujours des résidus. Et, lorsque j'ai dû refaire la réinstallation, j'ai à chaque fois ouvert le jeu afin de pouvoir voir s'il n'y avait pas de conflits.
J'espère que cela t'aidera. Bonne fin de soirée.
@sunsetheatt Les instructions partagées par sims123medieval vous ont-elles aidées ? Si oui, n'hésitez pas à accepter sa réponse comme solution et à lui donner un peu d'XP. 🙂
@sims123medieval Merci pour votre aide. 😉
Bonne journée !
- sims123medieval7 years agoNew Ace
bonjour @EA_Charlie,
merci pour cette marque de confiance. J'essaie de faire de mon mieux pour aider.
En attendant, bon week-end du 11 novembre et bons jeux...
A bientôt.:eahigh_file:
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