Il gioco crasha dopo l’aggiornamento

Ciao 92d7bace72b6a81e​ ci spiace di leggere quanto successo!

Prova a seguire i vari consigli di questa guida per i problemi su Android e/o iOS.

Se non va, assicurati che il telefono non abbia alcun aggiornamento di sistema da fare.

Facci sapere se risolvi!

Non riesco a risolvere. Ho disinstallato e reinstallato l’app, aggiornato iOS, e provato a giocare. Se comincio una nuova partita, il gioco funziona. Ma se recupero il mio salvataggio, il gioco si blocca e chiude durante il caricamento di avvio. Ho anche spazio sul telefono quindi il problema non è quello. 

Ciao 92d7bace72b6a81e​ potrebbe in caso essere qualcosa relativo al tuo Account!

A questo punto, prova a fare un controllo con i nostri consulenti seguendo queste istruzioni.

Spiega quanto è successo e vedi se riescono a risolvere il problema!

Facci sapere!

Ma non riesco a entrare nel gioco, come faccio a comunicare con i consulenti da dentro il gioco stesso? Non c’è un’alternativa?

Ciao 92d7bace72b6a81e​, puoi contattarci da qui: https://help.ea.com/it/customer-care/

Se hai informazioni sull'account e modo di verificarlo con i nostri consulenti, dovrebbero riuscire ad aiutarti!