Forum Discussion
EA_Garrus
Community Manager
6 days agoCiao meowbluegirl, in alcuni casi, quando riscatti un codice di The Sims, soprattutto magari più vecchiotto, potrebbe capitare che non ti venga aggiunta la versione 64 Bit per MAC, anche nota come "Metal".
Puoi trovare una discussione al riguardo qui.
La buona notizia è che il problema si risolve facilmente contattando l'Assistenza Clienti e spiegando il problema.
Compila il modulo come da questo screenshot e poi dovresti avere l'opzione per aprire una Live Chat!
Tienici aggiornati e facci sapere se è tutto ok!