Podwójny zakup w The Sims 3 store
Pisałam z 2 różnymi doradcami na EA help z powodu podwójnego zakupu na the sims 3 store. Sprawdzili i powiedzieli jedynie, że nic nie mogą zrobić. Jeden kazał mi czekać 24h. Czekałam i nic to nie dał...
Forum Discussion
EA_Kuba
Community Manager
Community ManagerHej Squirrelixx
Czy udało Ci się uzyskać zwrot za podwójny zakup?
Nie, nic nie odzyskałam. Jak nie mam simpoints tak dalej nie mam.
- EA_Kuba
Rozumiem i przykro mi z powodu zaistniałej sytuacji. Dla pewności zapytam: Czy kontaktowałyście/kontaktowaliście się z nami poprzez czat?
Tego rodzaju sprawy należy rozwiązywać podczas rozmowy na żywo.
Ja się kontaktowałam. Podobno moje transakcje nie były widoczne w podglądzie pracownika obsługi klienta, dlatego nie mógł nic zrobić.
Featured Places
