Forum Discussion

rajczuu's avatar
rajczuu
Seasoned Newcomer
21 days ago
Solved

Problem z instalacją gry The Sims 3 z płyty

Cześć, kupiłam grę The Sims 3 wraz z kilkoma dodatkami zaraz po tym jak weszła na rynek. Są to kopie fizyczne, na płycie, oczywiście już grane za czasów, gdy jeszcze był Origin. Ostatnio wspominałam sobie tę gierkę i zastanawiałam się czy da się zainstalować TS3 na moim koncie EA. Widziałam poradnik o wpisywaniu kodu z pudełka, ale tutaj pojawia się problem - przy wpisaniu kodu pojawia się okienko z informacją, że kod został zaakceptowany, ale po kliknięciu 'Potwierdź' wyskakuje mi komunikat, że ten kod został już zrealizowany. Owszem został zrealizowany te x lat temu, kiedy pierwszy raz instalowałam grę, więc to chyba nie powinno być problemem? Jak temu zaradzić? Nie widzę potrzeby kupna gry przez apkę, skoro już ją przecież mam. Proszę o pomoc :)

  • Hej rajczuu​ 

    Skoro kod był już kiedyś użyty na Origin, to nie trzeba go wpisywać ponownie. Gry aktywowane na Origin są automatycznie dostępne w EA app, ponieważ aplikacja Origin została zastąpiona przez EA app.

    W tej sytuacji zrób proszę tak:

    • pobierz i zainstaluj EA app
    • zaloguj się na to samo konto EA, którego używałaś wcześniej
    • sprawdź Bibliotekę - The Sims 3 i dodatki powinny tam już być widoczne

    Komunikat o zrealizowanym kodzie oznacza tylko, że jest on już przypisany do konta - i to jest prawidłowe. Jeśli gry nie widać w Bibliotece, możliwe że była aktywowana na innym koncie EA - wtedy warto spróbować zalogować się innymi adresami e-mail, których mogłaś używać w przeszłości.

    Daj znać, czy gra pojawiła się w Bibliotece

4 Replies

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    19 days ago

    Hej rajczuu​ 

    Skoro kod był już kiedyś użyty na Origin, to nie trzeba go wpisywać ponownie. Gry aktywowane na Origin są automatycznie dostępne w EA app, ponieważ aplikacja Origin została zastąpiona przez EA app.

    W tej sytuacji zrób proszę tak:

    • pobierz i zainstaluj EA app
    • zaloguj się na to samo konto EA, którego używałaś wcześniej
    • sprawdź Bibliotekę - The Sims 3 i dodatki powinny tam już być widoczne

    Komunikat o zrealizowanym kodzie oznacza tylko, że jest on już przypisany do konta - i to jest prawidłowe. Jeśli gry nie widać w Bibliotece, możliwe że była aktywowana na innym koncie EA - wtedy warto spróbować zalogować się innymi adresami e-mail, których mogłaś używać w przeszłości.

    Daj znać, czy gra pojawiła się w Bibliotece

  • rajczuu's avatar
    rajczuu
    Seasoned Newcomer
    14 days ago

    EA_Kalina​ ​ Dzięki! Niestety nie pamiętam maila, którym się posługiwałam w tamtym czasie - czy jeśli go nie znajdę, to gra przepadła na amen i muszę kupić nową w EA App?

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    11 days ago

    rajczuu​  Jeśli nie pamiętasz, który adres e-mail jest wykorzystywany na Twoim koncie, być może będziemy w stanie pomóc Ci odnaleźć adres e-mail konta EA w inny sposób. 

     Poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w kwestiach związanych z kontem EA,  dlatego proszę skontaktuj się z nami bezpośrednio. 

      

Featured Places

Node avatar for The Sims Dyskusja o serii

The Sims Dyskusja o serii

Dyskutuj o The Sims Medieval, oryginalnym The Sims, The Sims 2, The Sims 3, The Sims Mobile, The Sims FreePlay i spekuluj na temat przyszłości serii, w tym Project Rene.Latest Activity: 16 hours ago
1,442 Posts