Forum Discussion

c9148b62386b459's avatar
1 year ago

Problem z uzyskaniem kodu weryfikacyjnego

Witam, potrzebuję pomocy w przeniesieniu gry fifa 22 z jednego konta na drugie.

E-mail do którego była przypisana gra został usunięty i nie mogę uzyskać kodu, aby zmienić dane.

Czy jest szansa aby uzyskać ten kod lub przenieść grę na drugie konto?

Pozdrawiam

Tomek

7 Replies

  • Kontaktowałem się z EA prosząc o zmianę adresu mail do gry, oczywiście został zmieniony ale mimo to kod weryfikacyjny przychodzi na inny adres, który już nei jest dostępny.

  • Dziękuję za wiadomość zwrotną. Od kilku dni próbuję uzyskać jakąś pomoc od EA, niestety widzę, że sprawy są zrealizowane, a ja niestety dalej mam ten sam problem z grą..

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    @c9148b62386b4593 Upewnij się, że korzystasz z opcji Porozmawiaj z nami. W ten sposób skontaktujesz się z doradcą EA poprzez czat. 

  • Jedyne co mi się wyświetla to Skontaktuj się z nami, nie ma nigdzie opcji chat-u

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Otwórz ten link w nowym oknie incognito a następnie wybierz opcję Kontynuuj bez logowania. Po wpisaniu danych (imię, nazwisko, email, temat) pojawi się możliwość kliknięcia opcji Porozmawiaj... 

      

    Odczekaj chwilę w tym samym oknie przeglądarki, aż w dolnym rogu wyświetli się przewidywany czas połączenia z doradcą (np. 3 min). Pozostań w tym widoku i poczekaj aż doradca rozpocznie z Tobą rozmowę. 

Featured Places

Node avatar for The Sims Dyskusja o serii

The Sims Dyskusja o serii

Dyskutuj o The Sims Medieval, oryginalnym The Sims, The Sims 2, The Sims 3, The Sims Mobile, The Sims FreePlay i spekuluj na temat przyszłości serii, w tym Project Rene.Latest Activity: 1 hour ago
1,449 Posts