Problem z włączeniem The Sims 2 i brak możliwości zmiany w plikach

Cześć, 

Mam problem z włączeniem gry i w zasadzie z jakąkolwiek możliwością zmiany w plikach gry. Raz pokazywał mi się komunikat o zakłóceniu plików, a raz komunikat EA app, że wystąpił błąd. Z racji tego, że gra włącza mi (a potem wyłącza po sekundzie) się w bardzo małej rozdzielczości to chciałam ją zmienić. Próbując to zrobić nie mogłam zapisać pliku, ponieważ wyskakiwał mi komunikat, że musze skontaktować się z administratorem, bądź właścicielem pliku. Próbowałam reinstalować grę, użyć opcji naprawiania, włączyć grę jako administrator oraz zmieniłam tryb zgodności na windows XP (mam windows 11).