Cześć wszystkim! Chciałam się podzielić informacją dla osób, które mogą mieć podobny problem jak ja. Kupiłam dodatkową zawartość zestaw światów Monte Vista i Hidden Springs do The Sims 3. Niestety, nie mogłam ich aktywować, w The Sims 3 Store - wyskakiwał komunikat, że kody aktywacyjne są już wykorzystane, mimo że ich nie używałam, a w EA App światy widnieją jako posiadane. Konsultowałam się z pomocą techniczną, ale drogą mailową bardzo trudno jest tę sprawę rozwiązać. Dziś udało mi się w końcu skontaktować przez live chat i otrzymałam odpowiedź, że to problem globalny. Planują go rozwiązać najszybciej jak to możliwe, ale nie podali dokładnego terminu.
przed chwilą też kupiłam hidden springs i dalej nie naprawione :/
Ja czekam już kilka dni. Kupienie wszystkich paczek do których wymagana jest rejestracja przez sims 3 store na raz w Wigilię mogła nie być najlepszym pomysłem. Też kontaktowałem się z supportem przez live chat. Jeden z 3 konsultantów, z którymi rozmawiałem nawet podobno próbował dodać mi zakupione paczki manualnie, ale bez skutku.
