Re: The Sims 3 Dodatek - przeniesienie na konto origin
Z tego wniosek, że gra została już z przez Ciebie zarejestrowana na Origin. Zatem wejdź do Biblioteki Origin i tam powinnaś zobaczyć okładkę gry, wystarczy kliknąć na nią i pobrać grę na swój komputer.
Jeżeli w Bibliotece gier nie zobaczysz okładki The Sims 3 to powinna się ona znajdować w ukrytych grach, a wtedy trzeba wejść w zakładkę: Fitruj>Ukryte gry:
I tam powinnaś zobaczyć swoja grę:
Teraz wystarczy zainstalować ja na komputerze, klikając PPM na okładkę gry>Pobierz.
Jeżeli nie będziesz jej mogla zainstalować to nie pozostanie nic innego, jak bezpośredni kontakt z doradcą EA.
W tym celu:
1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór różni się w zależności od danego kraju.
Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat. Live chat, tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu.
Telefoniczny kontakt z polskim biurem: +48 (22) 397 08 40. Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.
Uwaga: Jeżeli kupiłaś grę z tzw. drugiej ręki, np. na Allegro, lub od kogoś to niestety gra mogla przez poprzedniego właściciela zostać już wcześniej zarejestrowana na Origin. A wtedy nie można jej po raz drugi instalować na innym koncie Origin.
Pozdrawiam.
