The Sims 4 - bra kupionych wcześniej dodatków. Origin nie działa w EA nie ma

Cześć,

Moja córka chciała pograć w The Sims4. Niestety okazało się, ze Origin (przez 2-3 lata córka nie grała) zmieniło się na EA. Przeszukałam fora w których pisało (wiadomości z 2023 czyli już "stare" informacje), ze origin jeszcze działa i tam można sprawdzić dodatki i jakby odświeżyć je/załadować (wcześniej grała normalnie w te zakupione dodatki). Niestety teraz już origin nie działa pojawia się okienko EA play i nic nie można zrobić. Grę naprawiałam kilka razy w EA play, czyściłam pamięć podręczną i dalej nic. Mam 3 dodatki: wiejska sielanka, psy i koty i cztery pory roku.

Błagam Was o pomoc!